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상품 반품 방법을 알려주세요!

작성자 아나카프리

작성일 2023.03.06

조회 6

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내용

반품는 다음과 같이 진행됩니다.


1. 아나카프리 몰의  마이페이지(주문내역) 에서 반품 대상 상품의 [반품신청] 버튼 클릭

2. 반품 사유 및 반품 수량, 상품 수거지 정보 입력

3. 반품 배송비 적용내용 및 예상 환불 내역 확인(고객님의 귀책사유인 경우 반품배송비 6,000원)

4. 반품 희망 상품 박스 포장 및 평일 기준 3일 이내 택배사 수거및 인계(상품 수령 시 택배사로 회수 진행)


※ 반품신청은 상품의 배송완료 후 7일 이내에만 가능하며, 이후 반품 요청 시 아나카프리 몰의 고객센터(02-6952-8979) 심의로 진행될 수 있습니다.

※ 반품배송비는 6,000원이며(주문 시, 배송비 결제 시 3,000원) [무료 반품쿠폰] 사용이 가능합니다.

※ 환불은 아나카프리 몰의 물류센터에 반품상품 입고 확인 후, 평일 기준 3일 이내 진행됩니다.

    (카드 환불/취소 처리는 카드사별로 다르오니 카드사로 확인 하셔야 합니다.





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